Datenschutzerklärung

Für den Kraftgras Händlershop (b2b.kraftgras.de) · Stand: November 2026

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir im Händlershop verarbeiten, wofür wir sie verwenden und welche Rechte du hast. Sie richtet sich nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1. Verantwortlicher

Kraftgras Deutschland GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, Deutschland
Geschäftsführung: Markus Gmünder
E-Mail: info@kraftgras.de · Telefon: +49 30 2239 9521 53

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Firmen- und Kontaktdaten: Firma, Ansprechperson, Adresse, E-Mail, Telefon, USt-IdNr.
• Kundenkonto: Login-Daten, Liefer- und Rechnungsadressen, Einstellungen.
• Bestell- und Rechnungsdaten: bestellte Produkte, Preise, Rechnungen, Zahlungseingänge.
• Kommunikation: Angaben aus Anfrageformularen, E-Mails und Telefonaten.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt des Zugriffs sowie technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Warenkorb und Sicherheit.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Prüfung und Freischaltung von Händleranfragen, Abwicklung von Bestellungen, Lieferung und Rechnungsstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Betreuung der Geschäftsbeziehung, Information über Produkte und Konditionen sowie Betrieb und Sicherheit des Händlershops (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

4. Empfänger und Dienstleister

Wir geben Daten nur weiter, soweit es für die genannten Zwecke nötig ist. Wir arbeiten insbesondere mit folgenden Dienstleistern zusammen:

• Odoo S.A. (Belgien): Betrieb des Händlershops und unseres Geschäftssystems
• Shopify (Irland): Bestellabwicklung an unser Lager
• Fultastic: Lagerhaltung und Versand
• DHL: Zustellung
• Make (Celonis, Server in der EU): Datenaustausch zwischen unseren Systemen
• Kraftgras AG (Schweiz): Muttergesellschaft, Betrieb und Kundenservice
• Weitere IT-Dienstleister für E-Mail und Datenablage

Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. Für die Schweiz liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor. Erfolgt eine Übermittlung in andere Drittstaaten, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für die Geschäftsbeziehung nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir bis zu 10 Jahre auf.

6. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen, insbesondere gegen Werbung. Wende dich dafür an info@kraftgras.de. Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

7. Sicherheit

Wir schützen deine Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen. Die Verbindung zum Händlershop ist verschlüsselt. Bitte halte dein Passwort geheim.

8. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.